Center for Information Technology and Service (ITS)
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Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wieviel Geld kann man auf das eigene Druckerkonto einzahlen?

Es können Beträge in 2,50-Euro-Schritten beim Tutor eingezahlt werden (2,50 Euro, 5,00 Euro, 7,50 Euro etc.).

Kann ich mir das restliche Druckerguthaben bar auszahlen lassen?

Nein. Aus Gründen der Buchhaltung können Restbeträge nicht ausgezahlt werden. Das Guthaben kann jedoch beim Tutor auf ein anderes Benutzerkonto übertragen werden.

Was kostet eine Druckseite und welche Formate gibt es?

Seitengröße    Schwarz/WeissS/W duplex (pro Seite) Farbe                       Farbe duplex      (pro Seite)
A4 0,03 € 0,02 € 0,15 € 0,13 €
A3 0,06 € 0,04 € 0,30 € 0,26 €

Alle Preise finden Sie in der Preisliste beim Tutor.

Wie erfahre ich meine LRZ-Kennung?

In den E-Mail-Einstellungen des Benutzerkontos im LMU-Portal. Eine Anleitung hierfür finden Sie im Download-Bereich dieser Seite.

Ich habe meine LMU-Benutzerkennung bzw. das Passwort vergessen, was kann ich machen?

In diesem Fall müssen Sie sich an den IT-Servicedesk wenden.

Ich kann mich nicht am PC anmelden, Fehlermeldung „Die Anmeldung des Dienstes ‚Benutzerprofildienst‘ ist fehlgeschlagen“

PC neu zu starten oder anderen PC verwenden.


Ich kann mich nicht am PC anmelden, Fehlermeldung „Benutzername oder Kennwort falsch“

Mit der Kennung am LMU-Portal (www.portal.uni-muenchen.de) anmelden, um zu testen, ob das Kennwort stimmt. Wurde das Kennwort vergessen, an LMU IT-Servicedesk (https://www.it-servicedesk.lmu.de) wenden