Center for Information Technology and Service (ITS)
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Häufig gestellte Fragen und Antworten

Welche Software ist auf den PCs installiert?

Sie finden eine Liste der installierten Programme in der CIP-Software-Liste.

Ich habe noch Druckerguthaben auf dem alten Druck-System. Kann ich mir das restliche Druckerguthaben bar auszahlen lassen?

Nein. Aus Gründen der Buchhaltung können Restbeträge nicht ausgezahlt werden. Das Guthaben kann jedoch an bestimmten PC-Arbeitsplätzen im CIP-Pool noch leer gedruckt werden. Wenden Sie sich bitte an den Tutor vor Ort.

Was kostet eine Druckseite und welche Formate gibt es?

Die Preise richten sich nach dem Angebot der LMU:

Seitengröße    Schwarz/Weiß Farbe                       
A4 0,05 € 0,15 €
A3 0,10 € 0,30 €

Eine aktuelle Preisliste finden Sie unter https://www.ub.uni-muenchen.de/arbeiten/drucken/drucken/index.html.

Wie erfahre ich meine LRZ-Kennung?

Sie finden Ihre LRZ-Kennung im Benutzerkonto im LMU-Portal.

Ich habe meine LMU-Benutzerkennung bzw. das Passwort vergessen, was kann ich machen?

Wenden Sie sich bitte an den IT-Servicedesk der LMU.

Ich kann mich nicht am PC anmelden, Fehlermeldung "Die Anmeldung des Dienstes 'Benutzerprofildienst' ist fehlgeschlagen".

Dieser Fehler kann zeitweise auftreten. Starten Sie bitte den betroffenen PC neu oder melden Sie sich an einem anderen PC an.

Ich kann mich nicht am PC anmelden, Fehlermeldung "Benutzername oder Kennwort falsch".

Testen Sie bitte Ihre LMU-Benutzerkennung, indem Sie sich am LMU-Portal anmelden. Sollten Sie auch dort eine Fehlermeldung bzgl. der Zugangsdaten erhalten, wenden Sie sich bitte an den IT-Servicedesk der LMU.

Ich kann mich nicht am PC anmelden, Fehlermeldung "Die verwendete Anmeldemethode ist nicht zulässig".

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zu dem berechtigten Personenkreis gehören. Da es sich um einen CIP-Pool der Fakultäten BWL und VWL handelt, sind nur Studierende der Fachrichtungen BWL und VWL, inklusive Nebenfach und Lehramt mit ihrer LMU-Benutzerkennung zugangsberechtigt.